Retourbeleid

Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Bij FlowFilter kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe retourneert u?

Stuur een e-mail naar info@smoothflow.nl met uw ordernummer en het artikel dat u wilt retourneren. Wij sturen u vervolgens een retourlabel toe waarmee u het pakket kunt terugsturen.

Retourkosten

Bij bestellingen boven €100 vergoeden wij de retourkosten volledig. Bij bestellingen onder €100 worden de retourkosten van €8,00 ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Beoordeling

Na ontvangst van uw retour beoordelen wij het product. Wij controleren of het artikel in goede staat verkeert. Op basis van deze beoordeling verwerken wij uw terugbetaling.

Terugbetaling

Na goedkeuring ontvangt u het aankoopbedrag binnen 4 werkdagen terug op uw rekening.

Voorwaarden

Het product dient in de originele verpakking te zijn en mag geen sporen van gebruik vertonen die de waarde verminderen. Geïnstalleerde producten worden per geval beoordeeld.

Vragen?

Neem contact op via info@smoothflow.nl. Wij helpen u graag verder.