Refund policy

Bij FlowFilter kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe retourneert u? Stuur een e-mail naar info@smoothflow.nl met uw ordernummer en het artikel dat u wilt retourneren. Wij sturen u vervolgens een retourlabel toe.

Retourkosten: Boven €100 vergoeden wij de retourkosten volledig. Onder €100 worden €8,00 ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Beoordeling: Na ontvangst beoordelen wij het product. Op basis hiervan verwerken wij uw terugbetaling.

Terugbetaling: Na goedkeuring ontvangt u het aankoopbedrag binnen 4 werkdagen terug.